Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

Kaiera exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services, afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d’achat appropriée (les « Services »). Kaiera est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur notre site.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons collecter des données personnelles que vous nous fournissez directement, par exemple votre nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, informations de compte, historique des commandes et communications avec notre service client.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations relatives à votre appareil et à votre utilisation du site, notamment votre adresse IP, les informations sur votre navigateur, les pages consultées, les produits visualisés, les interactions avec le site, les données de cookies et technologies similaires.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour traiter vos commandes, gérer les paiements, organiser les expéditions, fournir l’assistance client, créer et gérer votre compte, vous envoyer des communications liées à vos commandes, améliorer nos Services, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et, lorsque cela est autorisé, vous envoyer des communications commerciales ou publicitaires.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation des Services, améliorer l’expérience utilisateur et, le cas échéant, proposer des contenus et publicités personnalisés. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis votre navigateur ou via les outils de gestion du consentement disponibles sur le site.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires qui nous aident à fournir les Services, notamment Shopify, les fournisseurs de paiement, les transporteurs, les prestataires informatiques, marketing, d’analyse, de service client et de prévention de la fraude. Nous pouvons également partager des données lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, faire valoir nos droits, répondre à une procédure légale ou dans le cadre d’une opération commerciale.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify. Les données personnelles nécessaires à l’exploitation de la boutique peuvent être traitées par Shopify pour fournir la plateforme e-commerce, les services de paiement, les outils d’analyse, de sécurité et les fonctionnalités associées. Shopify traite ces données conformément à ses propres politiques et aux accords applicables.

Sécurité et conservation

Nous adoptons des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique n’est toutefois totalement sécurisée. Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, sauf lorsque la loi impose ou autorise une durée plus longue.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation ou d’opposition au traitement, ainsi que le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Si vous résidez dans certains États des États-Unis, vous pouvez également disposer du droit de vous opposer à la « vente », au « partage » de vos données personnelles ou à certaines formes de publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit d’opposition ici.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez également bénéficier des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données, y compris le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Certaines fonctionnalités peuvent s’appuyer sur l’intelligence réseau de Shopify afin d’améliorer la sécurité, la détection de fraude, l’analyse et l’expérience d’achat.

Pour toute question concernant nos politiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, appelez le , envoyez un e-mail à help@kaiera.it ou contactez-nous à l’adresse Via Carso 15B, Biella, BI, 13900, IT. Vous pouvez également consulter la page d’opposition au partage des données : https://kaiera.it/pages/data-sharing-opt-out.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos obligations légales ou le fonctionnement des Services. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.